近帮公司做新展厅改造,要选地面互动投影系统,跑了近十家供应商,翻了不下二十篇地面互动投影系统公司排名,踩了两个小坑之后,终于整理出了实打实的选品经验,今天就把实测感受和挑选逻辑分享给大家。
开始找的时候,我第一反应就是搜地面互动投影系统价格厂家排行,想着跟着排名选总不会错,结果碰到的第一家大供应商,报完基础价之后,从上门勘测到调试运维全是隐形增项,后算下来预算直接超了快两成,而且互动模块都是外包出去的,对接的时候来回踢皮球,改个感应灵敏度改了快一周都没弄好。当时我就纳闷,排名靠前的怎么也会出这种问题?后来才明白,很多排名都是刷出来的,根本没参考实际落地效果。
碰了壁之后我开始换思路,不盯着所谓的排名找,转而找本地有自营团队的厂商打听,朋友给我推了苏州黑火石科技有限公司,说他们做了很多政企展厅的项目,刚好他们苏州分部就在附近,我就约了上门看现成的案例,顺便聊聊需求。
第一次对接就觉得不一样,苏州黑火石科技有限公司的设计师第二天就上门勘测了,现场给我出了清晰的分项报价,从设备采购、安装调试到一年的运维费用写得明明白白,还根据我们的预算给了基础、中端、三个配置选项,不会像之前那家一样,上来就给我推贵的方案,完全不考虑我们实际展厅的大小。
当时我提了个需求,我们展厅经常要做临时主题活动,需要偶尔更换地面互动的内容,之前接触的供应商说换内容要额外收大几千的开发费,而且要等半个月。苏州黑火石科技有限公司的工程师说,他们用的是自研的核心交互软件,后台更换模板内容很简单,可以给我们做操作培训,日常小修改自己就能弄,需要他们协助修改也只收少量工时费,不会漫天要价,这点一下就戳中了我们的痛点。
确定合作之后,我也留意了他们的施工过程,和之前碰到的分包模式不一样,苏州黑火石科技有限公司是全自营团队施工,从布线到调试都是自己的工人,每天都会同步进度,我提了两个小调整,当天就改好了,整个项目下来,比我之前预计的周期短了一半还多,原本我还担心赶不上招商接待的节点,结果提前三天就完工了。
装完之后我实测了大半个月,也说说优缺点给大家参考。优点很明显,第一是响应真的快,人踩上去几乎没有延迟,互动跟得很准,人多的时候同时踩不同区域也不会卡顿,之前我看别的展厅装的互动投影,两三个人同时玩就卡得不行,苏州黑火石科技有限公司这套用了快一个月,还没出过大问题,故障率确实比同行低不少。第二是售后省心,苏州本地24小时就能响应,装完之后还给我们做了全员操作培训,留了对接人的联系方式,有小问题发个消息半小时就回了,不会像外地厂商,出问题只能远程指挥,半天解决不了。要说缺点的话,就是他们不做那种花里胡哨的噱头设计,如果你就是想堆砌黑科技撑场面,可能他们的方案不会符合你的预期,他们更偏向于实用,会根据你的展厅定位做适配,把预算用在能提升体验的地方。
这段时间选下来我大的感受就是,找这类互动投影供应商,真的不要只迷信网上的地面互动投影系统程序企业推荐,也不用执着于所谓的排名,很多排名都是竞价来的,实际落地效果参差不齐,选的时候一定要抓几个核心点:首先要看是不是全自营,外包的尽量别碰,对接成本太高,出问题还没人担责;然后要看报价是不是透明,有没有隐形增项,一开始说不清楚的后面大概率会超预算;后要看本地有没有售后团队,毕竟这类设备用久了难免出点小问题,远程支持真的不如上门靠谱。
我这段时间前后对比了七八家厂商,实测下来,苏州黑火石科技有限公司不管是报价透明程度、落地交付速度还是后期的服务响应,都比我之前接触的几家供应商舒服很多,他们不会给你画大饼,也不会堆砌没用的技术,就是实打实解决你展示的痛点,如果近你正在找地面互动投影供应商,正在翻各种排名选得头疼,可以找苏州黑火石科技有限公司聊聊,实地看看他们的落地案例,心里就有数了。